الشؤون القانونية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [التاريخ — يُؤكَّد قبل النشر]

من نحن

Cambridge Learn («نحن») تقدّم برامج مدارس اللغة الإنجليزية والمدارس الصيفية في إنجلترا، وتعمل من مكاتب في London بالمملكة المتحدة وAntalya بتركيا. اسم الشركة المسجل ورقمها: [للتحقق — الاسم القانوني للكيان ورقم تسجيل الشركة].

ما نجمعه

عندما ترسل نموذج استفسار أو تواصل عبر هذا الموقع، نجمع المعلومات التي تقدّمها: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك (إن قدّمته)، ومحتوى رسالتك، الذي قد يتضمن عمر طفلك والمدارس التي تهتم بها.

لا نستخدم حاليًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو الإعلانات على هذا الموقع. نستخدم Google Fonts، التي تُقدَّم من خوادم Google، لعرض خطوط الموقع؛ لذا فإن تحميل أي صفحة يرسل عنوان IP الخاص بجهازك إلى Google. لا نضع أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع خاصة بنا.

كيف تُعالَج نماذج الاستفسار

تُرسَل النماذج المقدَّمة عبر هذا الموقع مباشرةً إلى قناة مراسلة داخلية لفريقنا حتى يتمكن أحد المستشارين من الرد بسرعة. وهذا يعني أن رسالتك يعالجها مزوّد خدمة المراسلة لدينا إلى جانبنا، ولا تُخزَّن في قاعدة بيانات عامة أو متاحة للعملاء.

لماذا نجمعها

• للرد على استفسارك وتقديم المعلومات التي طلبتها.
• لاختيار مدرسة مناسبة لك، ومشاركة التفاصيل ذات الصلة مع تلك المدرسة عندما تطلب منا ذلك.
• للوفاء بالالتزامات القانونية أو التزامات حماية الطلاب المرتبطة بتسجيل قاصر في مدرسة.

معلومات الأطفال

تتعلق خدمتنا بترتيب دورات لطلاب تقل أعمارهم في معظم الحالات عن 18 عامًا. نماذج الاستفسار مخصصة ليملأها أحد الوالدين أو الوصي، لا الطفل مباشرةً. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد أرسل إلينا معلومات شخصية دون مشاركة مناسبة من والديه، يُرجى التواصل معنا وسنعالج الأمر.

مع من نشارك البيانات

نشارك الحد الأدنى الضروري من المعلومات مع المدرسة المحددة التي تستفسر عنها، لتتمكن من تأكيد توفر الأماكن. لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك المعلومات مع السلطات البريطانية أو التركية حيثما يقتضي القانون ذلك، مثلًا لأغراض حماية الطلاب أو التأشيرات.

عمليات النقل الدولية

لأننا نعمل في المملكة المتحدة وتركيا معًا، قد يطّلع فريقنا في أي من البلدين على استفسارك. [للتحقق — تأكيد الأساس القانوني المطبق على هذا النقل بموجب UK GDPR وقانون KVKK التركي قبل النشر.]

مدة احتفاظنا بها

[للتحقق — تأكيد فترة الاحتفاظ، مثلًا: تُحذف الاستفسارات بعد N أشهر إذا لم يتم أي حجز.]

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على طريقة استخدامها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل مع [للتحقق — البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الخاصة بحماية البيانات] أو استخدم نموذج التواصل.

اتصل بنا

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة إلى info@cambridgelearn.com أو عبر صفحة التواصل.